Tại Áo Dài Xuân Huyên, chúng tôi cam kết mang đến cho khách hàng những sản phẩm áo dài chất lượng nhất. Tuy nhiên, nếu có bất kỳ vấn đề gì về sản phẩm, chúng tôi sẽ hỗ trợ đổi trả theo chính sách sau:
1. Điều Kiện Đổi Trả
Khách hàng có thể yêu cầu đổi trả sản phẩm trong các trường hợp sau:
-
Sản phẩm bị lỗi kỹ thuật từ nhà sản xuất.
-
Sản phẩm giao nhầm mã, sai kích cỡ hoặc màu sắc so với đơn đặt hàng.
-
Sản phẩm hỏng hóc do quá trình vận chuyển.
2. Yêu Cầu Về Sản Phẩm Khi Đổi Trả
-
Sản phẩm còn nguyên tem, nhãn mác và chưa qua sử dụng.
-
Để lại đầy đủ phụ kiện (đối với sản phẩm có phụ kiện).
-
Sản phẩm phải được đổi trả trong vòng 07 ngày kể từ ngày nhận hàng.
3. Quy Trình Đổi Trả
-
Liên hệ với chúng tôi qua:
-
Số điện thoại: 1 626-838-6886
-
Cung cấp thông tin đơn hàng, hình ảnh sản phẩm và lý do đổi trả.
-
Gửi sản phẩm về địa chỉ do chúng tôi cung cấp.
-
Sau khi nhận được sản phẩm, chúng tôi sẽ kiểm tra và tiến hành đổi trả trong vòng 3-5 ngày làm việc.
4. Lưu Ý
-
Chúng tôi không hỗ trợ đổi trả với các sản phẩm may đo riêng hoặc đã qua sử dụng.
-
Mọi chi phí phát sinh trong quá trình đổi trả (như phí vận chuyển) sẽ được xác nhận cùng khách hàng.
Cảm ơn bạn đã đồng hành cùng Áo Dài Xuân Huyên. Chúng tôi luôn nỗ lực đem đến những trải nghiệm tốt nhất cho bạn!